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Billete Único | 14/03/2020

Medidas COVID-19 Ampliación Caducidad en los Tïtulos Transporte

Retrasa la fecha de caducidad de tus tarjetas.

 En lo relativo a la caducidad de viajes y títulos de transporte, con carácter inmediato serán de aplicación las siguientes normas, que esperamos permitan garantizar un adecuado uso de su tarjeta:

- Si dispone de una tarjeta Bono 10 en la que la fecha de caducidad de los viajes que tenga cargados se encuentre entre el 13 de febrero y el 29 de abril de 2020, procederemos a retrasar dicha fecha de caducidad hasta el 30 de abril de 2020. Esta operación se aplicará automáticamente al realizar cualquier nueva recarga presencial en algún punto de venta del CTA, y también podrá aplicarse en cualquier punto de venta solicitando la ejecución de “operaciones pendientes” sobre la tarjeta, sin necesidad de realizar ningún pago o trámite adicional.

- Si dispone de una tarjeta de Abono mensual en la que la fecha de fin de validez se encuentre entre el 13 de marzo y el 29 de abril de 2020, procederemos a retrasar dicha fecha de caducidad hasta el 30 de abril de 2020. Esta operación se aplicará automáticamente al realizar cualquier nueva recarga presencial en algún punto de venta del CTA, y también podrá aplicarse en cualquier punto de venta solicitando la ejecución de “operaciones pendientes” sobre la tarjeta, sin necesidad de realizar ningún pago o trámite adicional.

Estas operaciones se podrán realizar en cualquier momento antes del 30 de abril de 2020, por lo que si no va a viajar estos días puede demorar su ejecución para más adelante, y se le recuerda que sólo podrán ser realizadas en los terminales de recarga de los puntos de venta del CTA (estancos, quioscos, librerías), por lo que, de momento, NO podrán ser realizadas en equipos de RENFE ni a través de recargas telemáticas realizadas por internet.

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